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吉安鄉公所強化鄉內文化觀光資產，成立文化觀光服務隊，並積極培訓其專業與服務帶領技能，同時規劃系列課程協助推動宣導工作，積極活化各閒置空間，吉安鄉長游淑貞期望將蘊含在地的歷史人文故事轉化為文化觀光資源，透過系統性的解說員培訓進一步強化城市觀念，具體呈現吉安鄉文化觀光政策推展的成果。鄉長游淑貞為提昇吉安鄉公所親民便民之服務品質，同時推展在地文化觀光，吉安鄉公所設立文觀服務隊，為觀光產業專業化全力做好準備工作。具豐富教育經驗背景，把過去志工因老齡化而形成服務斷層，對於延伸體力及職班服務時數的增加無法調配，特別於今年千人桐花祭時，發現在社區裡有許多優秀年輕、願意主動獻出心力時間，具有創意巧思的一群志工，經集思廣益後，願與公部門一起協力、一起認識、一起服務、一起介紹呈現吉安的美給大家。鄉長游淑貞說出，專業養成需提供系統性規劃課程，精進吉安鄉培訓師資群，一代傳一代才能讓吉安文化延伸。鄉公所邀請到救國團花蓮縣團委會導覽領團服務隊隊長許張禮及資深媒體人也是文史學家林茂兩位老師，針對解說人員的特質及吉安文史故事等靜態課程，規劃實際走訪探索各地區，現場觀摩老師們如何將歷史帶入實際生活，將解說與遊客體驗相結合，呈現區域文化歷史特殊背景故事，期望以走讀方式豐富課程內容讓隊員們收穫滿行囊。「親身參與感受歷史豐富文化」學員中一位過去擔任培訓文化局石雕館開館志工的承辦人蕭雅玫說，時代不停轉變，應以現代角度觀之過去歷史，反思移民歷史過程，啟發另一種幸福觀點，要讓文化不中斷，要發展在地產業及美食特色，期望透過親自參與培訓開啟對地方深入認知，並協助吉安鄉公所宣傳導覽服務，更期盼在介紹的同時，藉由交流回饋獲得更多的觀念分享，吸收進取學達到自我識能提升。游鄉長感謝志工願意無償付出學習心力，與吉安鄉公所共同協力，藉由專業老師的引導，讓吉安在文化歷史背景延伸出無限種子老師，由志工培育深耕文化，透過說明簡介，提供鄉親和觀光客更優質、更深刻的服務及更到位的導覽巡禮，她強調文化涵養非常重要，期望與鄉親共同努力為傳承共盡心力。